ERP & bedrijfssoftware
KPI’s ontwerpen voor ERP-processen
Hoe een KPI gekoppeld wordt aan definitie, eigenaar, brondata en beslisactie.
Praktische grens: deze site legt ERP-concepten uit zonder productspecifieke implementatie-instructies of licentieadvies. Controleer actuele documentatie en contractvoorwaarden van uw eigen leverancier.
De vinkjes worden alleen in deze browsersessie bijgehouden en niet opgeslagen.
Definitie
Leg teller, noemer, filters, tijdsperiode en uitzonderingen vast.
Een korte KPI-naam zonder formele definitie leidt snel tot interpretatieverschil.
Owner
Een KPI heeft iemand nodig die afwijkingen begrijpt en opvolgt.
Dashboardownership en procesownership zijn niet altijd hetzelfde.
Balans
Eén metric kan ongewenst gedrag stimuleren.
Service, kosten, kwaliteit en doorlooptijd moeten vaak samen worden bekeken.